{:pl}

logo

ZAŁUCKA KUCZERA to polska marka założona przez Annę Załucką-Kuczerę.

Tworzy ubrania dla kobiet nie definiując ich wieku, większe znacze-nie ma dla niej wyrazisty styl i charakter odbiorczyni.

W swoich projektach stara się łączyć klasykę, eksperyment i technologię.

banner

Home      Profil      Kolekcje       Kontakt

+48 668 554 111 anna@zaluckakuczera.com
(0)
  • Brak produktów w koszyku.
(0)
  • Brak produktów w koszyku.

Regulamin sklepu

 

Regulamin sklepu internetowego
ZAŁUCKA KUCZERA
zaluckakuczera.com

 

§1

Informacje o sklepie

 

Sklep Internetowy działający pod adresem www.zaluckakuczera.com, prowadzony jest przez firmę ZAŁUCKA KUCZERA z siedzibą w Wieliczce 32-020, ul. Królowej Jadwigi 6, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej z nr. NIP 679 125 72 46 i REGON 360315555

 

§2
Zamówienia

 

2.1 Składanie zamówienia

 

Zamówienia w Sklepie Internetowym na stronie: www.zaluckakuczera.com można składać przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Strony Internetowej www.zaluckakuczera.com z wyjątkiem ewentualnych terminów podawanych na bieżąco na stronie www.zaluckakuczera.com

 

W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru produktów z dostępnej oferty sklepu poprzez „dodanie” ich do koszyka.

 

Następnie w części zwanej „Koszykiem” należy wskazać:

 

• zamawiany towar
• adres, na jaki ma być dostarczony towar oraz adres, na jaki ma zostać wystawiony rachunek
• sposób dostawy (odbiór własny lub wysyłka towaru)
• sposób płatności

 

Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość z potwierdzeniem otrzymania zamówienia.

 

2.2 Realizacja zamówienia

 

Realizacja zamówienia następuje, gdy do sklepu dotrze od Kupującego e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.

 

Czas realizacji zamówienia wynosi:

 

– w przypadku płatności „za pobraniem” – od 2 – 14 dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia

 

– w przypadku płatności Pay Pal lub przelewem (przedpłata) – od 2 – 14 dni roboczych od dnia zarejestrowania wpływu należnej kwoty na konto sklepu. Jeżeli wpłata nie zostanie zaksięgowana do 48h (dni robocze) od momentu złożenia zamówienia, zakup zostaje anulowany

 

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Wszystkie uwagi i informacje o sposobie w jaki Klient chce by zamówienie zostało zrealizowane proszę wpisywać w okienku „uwagi do zamówienia”.

 

Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w sklepie internetowym. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany e-mailem lub telefonicznie o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, zamiana, anulowanie całości zamówienia). Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru (na podstawie informacji telefonicznej lub e-mailowej).

 

Sklep internetowy www.zaluckakuczera.com nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie lub niedokładnie podanego przez Klienta adresu dostawy.

 

Klient składając zamówienie zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów z firmą ZAŁUCKA KUCZERA. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu internetowego, polegających na wyświetlaniu błędnych informacji. O zaistniałej sytuacji Klient, który złożył zamówienie zostanie powiadomiony mailowo.

 

2.3 Rezygnacja z zamówienia

 

Rezygnacji z zamówienia bez podania przyczyny Klient może dokonać w ciągu 14 dni od chwili dostarczenia towaru do klienta, kontaktując się z firmą emailowo pod adresem dostępnym na stronie www.zaluckakuczera.com w zakładce Kontakt.

 

Rezygnacja może dotyczyć całości złożonego zamówienia bądź jego części. Jeżeli zapłata została dokonana z góry przelewem, to zwrot należności nastąpi na konto Klienta, z którego została dokonana płatność, lub po wcześniejszym ustaleniu z przedstawicielem firmy.

 

2.4 Prawo odstąpienia od umowy /zwrot towaru

 

Zgodnie z treścią ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumentów (Dz. U. z dn, 24 czerwca 2014 roku, poz. 827) każdy zamówiony w Sklepie Internetowym www.zaluckakuczera.com, towar można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia towaru do Klienta. Towar musi być oryginalnie zapakowany, nie może nosić śladów użytkowania. Jedyne koszty jakie ponosi Klient, to koszty wysyłki towaru do firmy ZALUCKA KUCZERA ul. Królowej Jadwigi 6, 32-020 Wieliczka.

 

Niezbędne jest również dołączenie do przesyłki rachunku/faktury wraz z formularzem odstąpienia od umowy. Należy nas poinformować drogą e-mailową o chęci zwrotu przed wysyłką zwracanego towaru.

 

Jeżeli zapłata za towar została dokonana z góry przelewem, to zwrot należności nastąpi na konto Klienta, z którego została dokonana płatność bądź na konto podane w Formularzu odstąpieniu od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni roboczych. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru wraz z opłatą dodatkową w przypadku zapłaty za towar za pobraniem. Sklep nie zwraca kosztów wysyłki poniesionych przez Klienta w przypadku zwrotu towaru odsyłanego do sklepu.

 

W chwili odbioru przesyłki, Klient powinien sprawdzić zawartość paczki w obecności kuriera, w celu sprawdzenia, czy zawartość odpowiada zamówieniu oraz czy nie nastąpiły uszkodzenia w trakcie transportu. W przypadku nie sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera, reklamacje związane z w/w punktem nie będą uwzględniane. Jeśli nastąpi taka sytuacja należy sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kuriera, poinformować nas o tym i odesłać przesyłkę na nasz adres.

 

Załącznik: Formularz odstąpienia od umowy

 

2.5 Reklamacje

 

W przypadku otrzymania wadliwego towaru Klientowi przysługuje prawo do reklamowania towaru. Klient może wymienić towar na nowy; w przypadku braku towaru w magazynie przysługuje zwrot pieniędzy. Klient na złożenie reklamacji ma 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Reklamacja rozpatrywana jest przez Sklep Internetowy www.zaluckakuczera.com do 2 tygodni od otrzymania zwrotnego towaru. Reklamacja może być odrzucona z powodu braku rachunku, braku pisma reklamacyjnego, bądź faktu, że towar został uszkodzony w transporcie podczas dostawy do Klienta, bądź po otrzymaniu towaru przez Klienta. Klient ponosi koszty dostarczenia reklamowanego towaru do magazynu firmy: ZAŁUCKA KUCZERA ul. Królowej Jadwigi 6, 32-020 Wieliczka.

 

Warunkiem zwrotu kosztów dostawy jest pozytywne rozpatrzenie reklamacji.

 

Załącznik: Zgłoszenie reklamacyjne

 

2.6 Wymiana towaru

 

Każdy towar może zostać wymieniony na inny rozmiar /kolor jeśli taki występuje w ofercie. W przypadku wymiany do przesyłki należy dołączyć otrzymany w paczce rachunek i zaznaczyć na nim rozmiar czy też kolor produktu na jaki ma zostać wymieniony.

 

Wymiana towarów wiąże się z poniesieniem przez Klienta kosztów wysyłki wymienianego towaru na adres magazynu firmy ZAŁUCKA KUCZERA, ul. Królowej Jadwigi 6, 32-020 Wieliczka.

 

§3
Ceny towaru

 

Ceny na stronie Sklepu Internetowego www.zaluckakuczera.com nie zawierają kosztów przesyłki. Koszt przesyłki dodawany jest w koszyku po wyborze przez Klienta formy dostawy. Sklep internetowy www.zaluckakuczera.com nie wystawia faktur VAT.

 

Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu oraz odwoływania wszelkiego rodzaju promocji lub wyprzedaży.

 

Ceny na stronie Sklep Internetowy www.zaluckakuczera.com to ceny ostateczne i wiążące, nie podlegające negocjacji (jedynie w przypadku zamówień powyżej 10 sztuk po uzgodnieniu możemy zaproponować rabat)

 

§4
Formy płatności

 

Zapłaty za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski można dokonać:

 

a) osobiście gotówką przy odbiorze zamówienia od pracownika firmy kurierskiej (przesyłka za pobraniem) – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po złożeniu zamówienia przez Klienta

b) za pośrednictwem systemu Pay Pal

c) przelewem bankowym – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep internetowy www.zaluckakuczera.com potwierdzenia o zaksięgowaniu wpływu na konto bankowe:

 

mBank mBIZNES 18 1140 2004 0000 3702 7635 2696

 

Przelewy zagraniczne:

 

Numer rachunku IBAN: PL 18 1140 2004 0000 3702 7635 2696
BIC / SWIFT: BREXPLPWMBK

 

ZAŁUCKA KUCZERA ul. Królowej Jadwigi 6, 32-020 Wieliczka

Tytuł przelewu: numer zamówienia + imię i nazwisko zamawiającego.

 

§5
Dostawa

 

Przesyłki dostarczane są przez firmę kurierską, która dostarcza przesyłki na terenie Polski w ciągu 48 godzin od chwili nadania. Firma ZAŁUCKA KUCZERA nie ponosi odpowiedzialności za niewywiązywanie się kuriera z obowiązujących terminów.

 

Ceny za przesyłkę liczone są indywidualnie w/g cennika.

 

Istnieje możliwość osobistego odbioru towaru w siedzibie firmy ZAŁUCKA KUCZERA ul. Królowej Jadwigi 6, 32-020 Wieliczka

 

§6
Ochrona danych osobowych

 

Klient rejestrując się w Sklepie Internetowym www.zaluckakuczera.com wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu Internetowego www.zaluckakuczera.com oraz na ich przetwarzanie do celów marketingowych wyłącznie przez Sklep Internetowy www.zaluckakuczera.com Dane osobowe Klienta są chronione zgodnie z ustawa z dn. 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz. U. nr 133, poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Zgodnie z w/w ustawą Klienci mają wgląd do swoich danych oraz mają prawo do ich modyfikowania lub usunięcia, po wysłaniu do nas e-maila z prośbą o usunięcie konta ze sklepu, gdyż tylko administrator/właściciel ma dostęp do tej funkcji.Kupującym przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych wraz z możliwością ich aktualizacji bądź zmiany.

 

Sklep Internetowy informuje, że wykorzystuje pliki „cookies”. Są to krótkie pliki tekstowe, zawierające informacje, zapisywane w systemie informatycznym Kupującego (tj. na komputerze, z którego dokonano połączenia ze Sklepem Internetowym), możliwe do odczytania przez Sklep Internetowy. Pliki te pozwalają na późniejszą identyfikację Kupującego w razie ponownego połączenia z komputera, na którym zostały zapisane. Cookies są wykorzystywane przez Sklep Internetowy w następujących celach: dla ułatwienia Kupującemu korzystania z zasobów Sklepu Internetowego, w celu dostosowania wyglądu Sklepu Internetowego do oczekiwań i potrzeb konkretnego Kupującego (tzw. personalizacja), w celu monitorowania ruchu na stronach Sklepu Internetowego, w tym porównania częstotliwości korzystania z określonych zasobów przez Kupujących. Kupujący ma prawo w każdym czasie wyłączyć obsługę cookies.

 

§7
Postanowienia końcowe

 

Dostępność danego towaru jest wskazana na stronie www.zaluckakuczera.com i może ona ulegać zmianie.

 

Sklep Internetowy www.zaluckakuczera.com nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta. W przypadku nie otrzymywania korespondencji mailowej prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 668 554 111.

 

Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w Sklepie Internetowym www.zaluckakuczera.com.

 

Sklep Internetowy www.zaluckakuczera.com dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia przez Sklep Internetowy www.zaluckakuczera.com.

 

W sprawach nie uregulowanych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego. W przypadku wyniku sporu miejscem właściwym do jego rozstrzygnięcia będzie Sąd najbliższy siedziby firmy ZAŁUCKA KUCZERA.

 

Sklep Internetowy www.zaluckakuczera.com zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

 

Regulamin obowiązujący od 01 stycznia 2017 do odwołania.